Informativa sui rimborsi

Politica di cancellazione in formato PDF (Qui puoi scaricare il documento Adobe Acrobat Reader gratuitamente).

Esempio di modulo di cancellazione in formato PDF (Qui puoi scaricare il modulo Adobe Acrobat Reader gratuitamente).

ASMC ha un diritto di recesso di 31 giorni
A prescindere dai tuoi diritti legali, ti garantiamo un diritto di recesso volontario di 31 giorni dal ricevimento della merce.

ASMC continuerà a coprire le spese di restituzione
Continueremo a coprire i costi della spedizione del reso all'interno della Germania. Indipendentemente dal valore della merce. Assicurati di utilizzare la funzione di restituzione nel tuo sitoconto cliente.

Importante La politica di cancellazione riportata di seguito si applica alle spedizioni all'interno della Germania. Purtroppo non possiamo coprire i costi di restituzione al di fuori della Germania.

Diritto di cancellazione per i consumatori

I consumatori hanno il diritto di recesso previsto dalla legge. Per consumatore si intende una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

POLITICA DI CANCELLAZIONE

Diritto di cancellazione

Hai il diritto di cancellare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di cancellazione è di quattordici giorni dalla data,

  • in cui tu o un terzo da te nominato, che non sia il vettore, avete o avete preso possesso dei beni, a condizione che tu abbia ordinato uno o più beni come parte di un unico ordine e che questi siano o saranno consegnati in modo uniforme;
  • in cui tu o un terzo da te indicato, che non sia il vettore, avete preso possesso degli ultimi beni, se hai ordinato più beni come parte di un unico ordine e questi vengono consegnati separatamente;
  • in cui tu o un terzo da te indicato, che non è il vettore, siete entrati in possesso dell'ultima consegna parziale o dell'ultimo pezzo, se hai ordinato beni che vengono consegnati in più consegne parziali o pezzi.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, dovrai comunicarci (ASMC GmbH, Gewerbepark Klinkenthal 55, 66578 Schiffweiler, numero di telefono: 06821 - 94 49 666, numero di fax: 0800 - 27 62 33 01, indirizzo e-mail: info@asmc.de) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione

Se recederai dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso.

Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovrai restituirci o consegnarci i beni immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato della cancellazione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Le spese di restituzione dei beni sono a nostro carico.

Dovrai pagare solo l'eventuale perdita di valore dei beni se questa è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne le condizioni, le proprietà e la funzionalità.

Motivi di esclusione o cancellazione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

  • per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
  • per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
  • per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui il professionista non ha alcuna influenza;
  • per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.


Il diritto di recesso si estingue prematuramente per i contratti

  • per la consegna di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
  • per la consegna di beni che, a causa della loro natura, sono stati mescolati in modo indissolubile con altri beni dopo la consegna;
  • per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.