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Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni di base

1. I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti che l'utente stipula con noi in qualità di fornitore. (ASMC GmbH) attraverso il sito web asmc.de. Se non diversamente concordato, si rifiuta l'inclusione di eventuali termini e condizioni dell'utente.
2. Un consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni è una persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla sua attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

1. L'oggetto del contratto è la vendita di beni.
   Le nostre offerte su Internet non sono vincolanti e non costituiscono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto.
2. L'utente effettua un ordine nel nostro negozio (= offerta d'acquisto vincolante) seguendo i seguenti passaggi:
   2.1 Inserisci senza impegno gli articoli nel carrello cliccando su "Aggiungi al carrello".
   2.2 Puoi vedere tutti gli articoli che hai inserito nel carrello cliccando su "Carrello" (pulsante nella barra di navigazione). Qui puoi apportare modifiche in qualsiasi momento, ad esempio cancellare articoli o modificare la quantità.
   2.3 Se vuoi acquistare gli articoli del tuo carrello, clicca su "Vai alla cassa". In questo modo accederai alla procedura d'ordine.
   2.4 Durante la procedura d'ordine, dovrai innanzitutto inserire i tuoi dati personali (compreso l'indirizzo di consegna e di pagamento) per la registrazione. Se hai già un account, accedi con i tuoi dati di accesso.
   2.5 Nella fase successiva del processo d'ordine, seleziona il metodo di pagamento e la modalità di spedizione. Clicca su "Continua" per passare alla fase successiva.
   2.6 Prima di inviare l'ordine, riceverai una panoramica di tutti i dati dell'ordine pianificato (in particolare indirizzo di fatturazione e di consegna, prodotto, prezzo, quantità, metodo di pagamento) nella pagina di controllo. Qui ti chiediamo di verificare che i tuoi dati siano corretti. Puoi correggere o modificare i dati del tuo ordine cliccando su "Cambia indirizzo" / "Cambia". Seleziona la casella di controllo accanto a "Ho letto i termini e le condizioni generali e la politica di cancellazione del tuo negozio e ne accetto la validità".I costi di spedizione sono esclusi.
   2.7 Cliccando sul pulsante "ordine con obbligo di pagamento" ci invii il tuo ordine. In questo modo, ci proponi la conclusione di un contratto di acquisto. Riceverai prima un'e-mail automatica di ricezione dell'ordine, che non comporta ancora la conclusione di un contratto.
   2.8 Le informazioni relative al momento della conclusione del contratto sono riportate nella sezione corrispondente delle CGC. Puoi trovare ulteriori informazioni sul processo di ordinazione sul nostro sito web pagine di aiuto.
3. La conferma di ricezione dell'ordine segue immediatamente l'invio dell'ordine e non costituisce ancora accettazione del contratto. Possiamo accettare il tuo ordine inviando una conferma d'ordine via e-mail o consegnando la merce entro due giorni (= conferma d'ordine). Se non hai ricevuto un messaggio corrispondente, non sei più vincolato dal tuo ordine. In questo caso, i servizi già resi saranno immediatamente rimborsati.
4. L'accettazione dell'offerta (e quindi la conclusione del contratto) avviene entro 2 giorni tramite una conferma in forma testuale (ad es. e-mail), in cui ti viene confermata l'esecuzione dell'ordine o la consegna della merce (conferma d'ordine).
   Se non hai ricevuto un messaggio corrispondente, non sei più vincolato al tuo ordine. In questo caso, i servizi già resi saranno immediatamente rimborsati.
5. Le tue richieste di preventivo non sono vincolanti per te. Ti faremo un'offerta vincolante in forma testuale (ad esempio via e-mail), che potrai accettare entro 5 giorni.
6. L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto sono parzialmente automatizzate tramite e-mail. Pertanto, devi assicurarti che l'indirizzo e-mail che ci hai fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Prodotti personalizzati

1. Dovrai fornirci le informazioni, i testi o i file necessari per la progettazione personalizzata dei prodotti tramite il sistema di ordinazione online o via e-mail al più tardi subito dopo la conclusione del contratto. Dovranno essere rispettate le nostre eventuali specifiche sui formati dei file.
2. Ti impegni a non trasmettere dati il cui contenuto violi i diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti di denominazione, diritti di marchio) o violi le leggi vigenti. L'utente ci tiene espressamente indenni da tutte le richieste di risarcimento avanzate da terzi a questo proposito. Ciò vale anche per i costi di qualsiasi rappresentanza legale necessaria in questo contesto.
3. Non verifichiamo la correttezza dei contenuti dei dati trasmessi e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori.

§ 4 Diritto di ritenzione e riserva di proprietà

1. Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo nella misura in cui riguardi crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
2. La merce rimarrà di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 5 Garanzia

1. Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
2. Nel caso di articoli usati, i reclami per difetti sono esclusi se il difetto si manifesta solo dopo un anno dalla consegna dell'articolo. Se il difetto si manifesta entro un anno dalla consegna dell'articolo, i reclami per difetti possono essere fatti valere entro il periodo di prescrizione legale di due anni dalla consegna dell'articolo. La limitazione di cui sopra non si applica:
   - per i danni causati colpevolmente e a noi imputabili derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute e per altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
   - nel caso in cui abbiamo occultato fraudolentemente il difetto o abbiamo assunto una garanzia per la qualità dell'articolo.
3. In qualità di consumatore, ti chiediamo di controllare la merce immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e di notificare a noi e al vettore eventuali reclami il prima possibile. In caso contrario, ciò non avrà alcun effetto sui tuoi diritti di garanzia previsti dalla legge.

§ 6 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente

1. Si applica la legge tedesca. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione garantita dalle disposizioni obbligatorie della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore non viene revocata (principio di favore).
2. Il luogo di adempimento per tutti i servizi derivanti dai rapporti commerciali in essere con noi e il foro competente è la nostra sede legale se non sei un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non hai un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il tuo luogo di residenza o di dimora abituale è sconosciuto al momento della presentazione dell'azione. Il diritto di appellarsi al tribunale di un altro foro competente rimane inalterato.
3. Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili non si applicano espressamente.

§ 7 Tutela dei minori

1. In caso di vendita di prodotti soggetti alle disposizioni della legge tedesca sulla tutela dei giovani, stipuliamo rapporti contrattuali solo con clienti che abbiano raggiunto l'età minima prevista dalla legge.
   Le restrizioni di età esistenti sono indicate nella descrizione dei rispettivi articoli.
2. Inviando l'ordine, confermi di aver raggiunto l'età minima prevista dalla legge e che le informazioni fornite sul tuo nome e indirizzo sono corrette. Sei tenuto a garantire che solo tu o le persone da te autorizzate a ricevere la consegna e che hanno raggiunto l'età minima prevista dalla legge ricevano la merce.
3. Se siamo obbligati per legge a effettuare una verifica dell'età, daremo istruzioni al fornitore di servizi logistici incaricato della consegna di consegnare la merce solo a persone che abbiano raggiunto l'età minima prevista dalla legge e, in caso di dubbio, di far esibire la carta d'identità della persona che riceve la merce per la verifica dell'età.
4. Se nella descrizione del rispettivo articolo indichiamo che per acquistare la merce devi avere almeno 18 anni, oltre all'età minima prevista dalla legge, si applicheranno i paragrafi 1-3 di cui sopra, con la riserva che dovrai essere maggiorenne anziché avere l'età minima prevista dalla legge.

Informazioni per il cliente

1. identità del venditore

 

Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), disponibile al seguente indirizzo https://ec.europa.eu/odr
Siamo disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a commissioni arbitrali per i consumatori.

2. informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione sono eseguite in conformità alle disposizioni "Conclusione del contratto" dei nostri Termini e Condizioni Generali.

3. lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

1. La lingua del contratto è il tedesco.
2. Il testo completo del contratto non viene salvato da noi. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati del contratto possono essere stampati utilizzando la funzione di stampa del browser o salvati elettronicamente. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e i Termini e Condizioni Generali ti saranno inviati nuovamente via e-mail.
3. Nel caso di richieste di preventivo al di fuori del sistema del carrello online, riceverai tutti i dati del contratto come parte di un'offerta vincolante in forma testuale, ad esempio via e-mail, che potrai stampare o salvare elettronicamente.

4. caratteristiche essenziali dei beni o servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono riportate nella rispettiva offerta.

5 Prezzi e condizioni di pagamento

1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e i costi di spedizione rappresentano i prezzi totali. Essi includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.
2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Possono essere richiamate tramite un pulsante contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicate separatamente durante il processo di ordinazione e sono a carico dell'utente, a meno che non sia stata promessa la consegna senza spese di spedizione.
3. Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere sostenuti ulteriori costi per i quali non siamo responsabili, come ad esempio dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che sono a carico dell'utente.
4. Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di fondi (commissioni di bonifico o di cambio) saranno a carico dell'utente nel caso in cui la consegna venga effettuata in uno stato membro dell'Unione Europea ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell'Unione Europea.
5. Sono disponibili le seguenti opzioni metodi di pagamento sono indicati con un pulsante corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
6. Se non diversamente indicato per i singoli metodi di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso devono essere pagate immediatamente.

6. termini di consegna

1. I termini di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni alla consegna sono riportati in un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
2. Se sei un consumatore, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'articolo venduto durante la spedizione passa a te solo quando la merce ti viene consegnata, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente una società di trasporti non nominata dall'imprenditore o un'altra persona designata per effettuare la spedizione.

7 Responsabilità legale per i difetti

La responsabilità per i difetti è disciplinata dalla clausola "Garanzia" delle nostre Condizioni Generali.
I presenti termini e condizioni generali e le informazioni per i clienti sono stati redatti da avvocati dell'Händlerbund specializzati in diritto informatico e vengono costantemente controllati per verificarne la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la certezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di errori. Puoi trovare ulteriori informazioni al seguente indirizzo https://www.haendlerbund.de/agb-service.

8. codice di condotta

Il nostro negozio www.asmc.de porta il marchio di qualità EHI Geprüfter Online-Shop. Per ricevere questo sigillo, siamo sottoposti a regolari controlli da parte dell'EHI Retail Institute GmbH per verificare la conformità ai criteri del Codice di Condotta EHI. Puoi consultare il codice di condotta a questo link: https://ehi-siegel.de/shopbetreiber/ehi-siegel/pruef-kriterien-bedingungen/pruef-kriterien/.

9. newsletter via e-mail

Se ti iscrivi alla newsletter di ASMC, utilizzeremo i dati richiesti a tal fine o forniti separatamente da te per inviarti regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del tuo consenso. La cancellazione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata gratuitamente inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a tale scopo nella newsletter. Dopo la cancellazione, cancelleremo il tuo indirizzo e-mail, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui ti informiamo in questa dichiarazione.

10 Pubblicità via e-mail senza registrazione alla newsletter e diritto di opposizione

Se riceviamo il tuo indirizzo e-mail in relazione alla vendita di un prodotto o di un servizio e non ti sei opposto, ci riserviamo il diritto di inviarti regolarmente via e-mail offerte di prodotti simili a quelli che hai già acquistato nel nostro assortimento. Questo serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento di interessi, in un approccio promozionale ai nostri clienti.

11 Pubblicità postale e diritto di opposizione

Inoltre, ci riserviamo il diritto di utilizzare il tuo nome, cognome e indirizzo postale per i nostri scopi pubblicitari, ad esempio per inviarti per posta offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti. Questo serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, nel rivolgersi ai nostri clienti in modo pubblicitario.
L'invio di messaggi pubblicitari avviene nell'ambito dell'elaborazione per nostro conto da parte di un fornitore di servizi a cui trasmettiamo i tuoi dati per questo scopo.
Puoi opporti alla memorizzazione e all'utilizzo dei tuoi dati per questi scopi in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito.

 

Ultimo aggiornamento il: 12.01.2024